Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios

Productos y Tecnología

Conoce más sobre nuestros sistemas de puesta a tierra

¿Qué es el sistema de puesta a tierra Magno Terra y cómo funciona?

Nuestros sistemas combinan electrodos y compuestos conductivos que optimizan la disipación de energía en el suelo, creando un camino de baja impedancia para las corrientes de falla y las descargas atmosféricas. Así se reduce la resistencia de puesta a tierra y se mejora la seguridad y la continuidad de los sistemas eléctricos, incluso en suelos de alta resistividad.

¿Cuáles son los principales beneficios de los electrodos Magno Terra?

Entre sus beneficios: una reducción de la resistencia de puesta a tierra documentada en mediciones de obra (disponible bajo solicitud), mayor durabilidad y vida útil, menor espacio de instalación y mayor estabilidad en distintos tipos de terreno. Al no requerir mantenimiento programado en condiciones normales de operación, se traducen en ahorros a largo plazo.

¿En qué tipos de proyectos se pueden utilizar los productos Magno Terra?

Son aplicables a una amplia gama de proyectos: subestaciones eléctricas, plantas industriales, centros de datos, torres de telecomunicaciones, sistemas de energía renovable (solar y eólica), minería y edificaciones comerciales y residenciales que requieran una protección eléctrica robusta y confiable.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí. El producto incluye una garantía de fabricación de hasta 1 año por defectos de fabricación. Además, ofrecemos una garantía de 20 años sobre los resultados de medición —manteniendo la resistencia de puesta a tierra bajo 10 Ω— sujeta al correcto uso y mantenimiento del sistema. Cada proyecto se entrega con su documentación de respaldo y soporte post-venta.

Instalación y Soporte

Todo lo que necesitas saber sobre la implementación y el soporte técnico

¿Ofrecen servicios de instalación de sus sistemas de puesta a tierra?

Sí. Ofrecemos instalación profesional para todos nuestros sistemas de puesta a tierra, con un equipo de técnicos especializados que aseguran una implementación eficiente y conforme a la normativa vigente. Nos adaptamos a las necesidades de cada proyecto, desde la planificación hasta la ejecución y la puesta en marcha.

¿Qué tipo de soporte técnico ofrecen?

Nuestro soporte técnico incluye asesoría previa a la venta para seleccionar el sistema adecuado, acompañamiento durante la instalación y soporte post-venta. Resolvemos dudas técnicas, entregamos guías de mantenimiento y ayudamos a asegurar el rendimiento del sistema de puesta a tierra.

¿Cuánto tiempo toma la instalación de un sistema de puesta a tierra Magno Terra?

El tiempo de instalación depende de la complejidad y el tamaño del proyecto. Gracias a la eficiencia del sistema y a la experiencia del equipo, las instalaciones suelen ser más rápidas que con los métodos tradicionales. Entregamos un cronograma detallado tras evaluar las características específicas de cada proyecto.

¿Tienen certificaciones o cumplen con normativas internacionales?

Nuestros productos y sistemas se diseñan para cumplir el Reglamento de Instalaciones de Consumo (RIC N°06) vigente en Chile en materia de puesta a tierra. Cada proyecto se entrega con su documentación técnica y los protocolos de medición como respaldo. Para requerimientos específicos de certificación, escríbenos a contacto@magnoterra.cl.

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Nuestro equipo de expertos está listo para resolver todas tus dudas.